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La sous-traitance de prestation informatique

Chez Squaar, nous sommes spécialisés dans la mise à disposition d’experts IT freelances dans le cadre de prestations informatiques. 

 

Nous mettons notre expertise du recrutement au service de votre entreprise, en vous présentant et en vous mettant à disposition des prestataires spécialisés (rencontrés, évalués et donc sélectionnés avec le plus grand soin) dans le cadre de missions d’expertise technique en informatique

Bien sûr, nous nous chargeons de l’ensemble de la partie administrative : rédaction et gestion des contrats, organisation de la facturation, validation des CRA facilitées via notre plateforme en ligne etc.

Que ce soit pour des besoins en infrastructure, infogérance, assistance technique, pour la maintenance de votre système d’information, en développement web, mobile ou logiciel, sur des sujets cloud, sécurité informatique, Big Data, BI ou autres au sein de votre DSI, Squaar vous accompagne et vous permet d’intégrer les compétences IT qu’ils vous manquent pour mener à bien votre projet.

Du profil de Technicien Informatique jusqu’au Manager de Transition ou DSI en passant par le Développeur, l’Administrateur Infrastructure, le Product Owner ou encore l’Ingénieur Data par exemple, nous sommes en mesure de vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins de renfort en informatique. Notre spécialisation dans le monde de l’IT au sens large nous permet de connaitre et comprendre les enjeux de nos clients depuis la TPE / PME, jusqu’au Groupe International.

Nous couvrons un large panel d’interventions dans tout ce qui gravite autour d’une DSI (Direction des Systèmes d’Informations) : 

  • Organisation et Gestion des Systèmes d’Information
  • Management de Projets 
  • Cycle de vie des applications 
  • Installation et Maintenance opérationnelle des infrastructures 
  • Support et assistance utilisateurs 
  • Sécurité informatique 
  • Management opérationnel 
  • Data, Business Intelligence 
  • Relations fournisseurs 

Comprendre les besoins informatique de votre entreprise

Deux personnes autour d'un bureau, un homme qui est le directeur, et un autre homme en face de lui qui est le candidat. Ils examinent tous les deux le CV du candidat. Ils sont dans une pièce moderne avec des briques et une entrée de lumière.

Analyse des besoins spécifiques

Nous identifions et définissions avec nos clients leurs besoins de la manière la plus détaillée possible. Aujourd’hui une simple fiche de poste ne suffit plus à nous permettre de trouver les compétences rares nécessaires à la réussite de projets informatiques. Le contexte, l’activité, l’environnement, les habitudes de la société sont autant d’arguments qui nous permettent de sélectionner avec soin le profil le plus adapté à la mission. Les Experts Informatiques auxquels nous nous adressons sont très attachés à une présentation précise du contexte dans lequel ils seront amenés à intervenir pour quelques semaines ou plusieurs années. 

Priorisation des services informatiques

Pour définir quelles sont vos priorités il est nécessaire d’identifier les points forts et faibles du SI. Un audit est souvent l’outil le plus adapté à la priorisation des tâches à effectuer. Il permet d’identifier du matériel obsolète ou en fin de vie, des applicatifs / logiciels critiques et difficiles à maintenir ou encore des failles de sécurité par exemple. Un prestataire externe peut vous permettre de prendre du recul sur l’existent et de préconiser une feuille de route / un schéma directeur à mener à moyen / long termes.

Projection future

Il est nécessaire de ne pas seulement corriger / améliorer l’existant mais aussi d’anticiper l’évolution des besoins informatiques à mesure que l’entreprise grandit. En informatique, des tendances fortes, comme par exemple autour du traitement et de l’optimisation de la donnée est un sujet qui a souvent été intégré trop tardivement. Il ne faut pas craindre les évolutions mais bien les anticiper afin de les intégrer au mieux et d’accompagner de manière la plus efficace possible les collaborateurs de l’entreprise, les clients et les fournisseurs aux changements.

 

Quels critères pour sélectionner la bonne prestation informatique ?

Expertise et spécialisations

Il est essentiel de considérer le recours à une prestation comme l’intégration d’un collaborateur. Tout comme un recrutement raté, choisir la mauvaise prestation informatique peut s’avérer couteuse pour une entreprise. Pour choisir le professionnel avec les compétences adéquates il est nécessaire de définir précisément ses objectifs au préalable et ensuite de bénéficier des conseils d’un partenaire dont l’expertise et l’expérience vous permettront de mieux évaluer et sélectionner ce dernier.

Support et assistance

Le recours à la prestation informatique nécessite un cadre, un accompagnement et un support permanent. Des points de suivi réguliers avec le client permettront de s’assurer du bon déroulement de la mission / du projet, et surtout d’identifier toutes difficultés ralentissant la prestation. Squaar attache une importance capitale à la qualité du service rendu ainsi qu’au suivi de la mission afin de vous permettre de faire avancer aux mieux vos projets informatiques

Sécurité et conformité

La sécurité et la conformité sont des enjeux majeurs aujourd’hui du recours à un prestataire informatique, il est indispensable de définir aux termes du contrat les normes et process à respecter pour protéger vos données et celles de vos clients.

Flexibilité et scalabilité

L’intérêt du recours à la prestation informatique permet une grande flexibilité et offre la possibilité de s’adapter à l’évolution de vos besoins en maitrisant parfaitement vos coûts. Vous ne faites appel à un Expert Technique que pour une mission donnée, dans un temps donné et selon le cadre que vous avez vous même défini. Aucune obligation d’engagement offre la possibilité à nos clients d’avoir recours à la sous-traitance au cas par cas.

Comment réussir la gestion d'une prestation informatique ?

Deux personnes atour d'une table qui échangent sur documents comportants des graphiques, entourés d'ordinateurs, d'un téléphone et d'une tablette.

Définir clairement vos besoins

La première étape pour réussir une délégation informatique est de définir vos besoins en amont. Cela signifie identifier les objectifs et les résultats attendus, les tâches à externaliser, les délais, les coûts et les ressources nécessaires pour la réussite du projet.

Cette étape est cruciale pour sélectionner le prestataire compétent et mettre en place une collaboration efficace.

Pour définir vos besoins, vous pouvez effectuer un audit interne de vos systèmes pour identifier les domaines qui nécessitent une expertise externe. Vous pouvez également évaluer les compétences de votre personnel et déterminer les tâches qui peuvent être externalisées sans affecter la qualité du travail.

Il est important d’impliquer toutes les parties prenantes dès le départ, y compris les responsables des opérations, de la sécurité des données, du budget et de la gestion de projet. Cela garantira que les besoins de tous sont pris en compte et que celui-ci est aligné sur la stratégie globale de l’entreprise.

Une fois que vous avez défini clairement vos besoins, vous pouvez commencer à rechercher des prestataires potentiels qui possèdent les compétences requises pour répondre à vos exigences.

Choisir un prestataire de qualité

La sélection du prestataire qualifié en informatique est une étape évidemment toute aussi importante. Pour faire le bon choix, vous devez tenir compte des compétences, du budget et des références de ce dernier. En optant pour un sous-traitant qualifié, vous aurez l’assurance d’un projet bien mené de bout en bout.

Chez Squaar, nous travaillons avec des freelances spécialisés, évalués avec soin tant d’un point de vue de leur savoir-faire que de leur savoir-être et ainsi garantir une sous-traitance réussie. Nous pouvons donc vous aider à trouver le sous-traitant idéal pour vos projets informatiques en fonction de vos besoins et de vos attentes spécifiques, notamment en termes de contexte…

Définir les termes du contrat de sous-traitance informatique

Un contrat de sous-traitance informatique clair, net et précis est la clé pour une collaboration efficace entre votre entreprise et le prestataire.

Le contrat doit inclure les éléments suivants :

  • Les obligations de chaque partie (droits et devoirs)
  • Les spécifications du projet
  • Les délais
  • Les coûts
  • Les modalités de résiliation
  • Les clauses de confidentialité et de propriété intellectuelle
  • Les normes de sécurité des données

Il est fondamental de définir clairement les termes et les conditions de la collaboration entre votre entreprise et le prestataire informatique afin d’éviter tous les malentendus et les désaccords.

Planifier la gestion de projet

La planification est essentielle pour s’assurer que le projet est sur la bonne voie et que les délais sont respectés. Voici les points importants que vous devez connaître :

  • Définir précisément les objectifs
  • Définir les étapes clés et les livrables
  • Estimer les charges et les délais
  • Utiliser une méthodologie de gestion de projet
  • Assigner des rôles et des responsabilités
  • Suivre régulièrement l’avancement 
  • Adapter la planification en fonction des imprévus

Mettre en place un suivi et une communication efficace

Le fait de mettre en place une communication efficace et un suivi régulier entre votre entreprise et le collaborateur est essentiel pour la réussite de tout projet.

Pour cela, vous devez garder en tête qu’il faut :

  • Établir une communication régulière avec le prestataire
  • Fixer des points de contrôle réguliers pour évaluer le degré d’avancement
  • S’assurer que les deux parties respectent leurs engagements
  • Utiliser des outils de collaboration en ligne si nécessaire
  • Prévoir des solutions de repli en cas de problèmes

Vous l’aurez compris, la communication et le suivi régulier permettent de s’assurer que celui-ci avance dans la bonne direction mais aussi permettent d’anticiper et de résoudre les problèmes rapidement ainsi que de s’adapter aux changements éventuels.

Respecter la sécurité des données informatiques et personnelles

Un autre point important est que les deux parties doivent respecter les protocoles de sécurité pour prévenir toute mauvaise utilisation des informations sensibles échangées lors du projet.

Les mesures de sécurité comprennent l’utilisation de logiciels de cryptage, de pare-feu, de mots de passe forts et de politiques d’accès limitées.

La sécurité des données doit être prise en compte dès le début pour éviter les risques de violation des données et les coûts supplémentaires liés à la remédiation en cas d’incident.

Suivre et évaluer les performances

L’évaluation et le suivi des performances passent par la mise en place d’indicateurs de performances clés pour évaluer le service rendu et la qualité du prestataire. Nous définissons avec nos clients, en fonction de leurs habitudes de fonctionnement, la solution la plus adaptée à la réussite de leurs projets.  

Pourquoi choisir Squaar ?

Chez Squaar, nous croyons à l’excellence du service rendu aux Clients comme aux Freelances. Animés par le plaisir de vous accompagner dans vos projets, nous offrons un haut niveau de suivi à travers un processus simple et complet pour une collaboration optimale. Nous basons notre travail sur la transparence, qualité, positivité, et fiabilité. 

Nous chassons, évaluons et sélectionnons les meilleurs prestaires disponibles pour répondre à vos besoins en termes de compétences techniques et de qualités humaines, mais également répondons à vos contraintes budgétaires et de délais.

Nous vous présentons ces experts en entretien (physique et/ou en visio).

Nous vous offrons le choix du ou des Expert(s) à intégrer dans vos services informatiques. 

Nous nous chargeons de l’ensemble de la partie administrative : gestion des contrats et clauses spécifiques, organisation de la facturation, validation des CRA facilitée par notre plateforme digitale, etc…

Nous vous permettons :

  • Un gain de temps en recherche de candidats.
  • La rencontre uniquement de prestataires qualifiés pour le(s) poste(s) à pourvoir.
  • Une flexibilité de la gestion de vos services et de vos projets.
  • L’implication forte des ressources intégrées (puisqu’ils sont eux-mêmes chef d’entreprise).
  • La maîtrise précise de votre budget et de vos coûts.

Notre objectif prioritaire est uniquement la satisfaction client. En effet, si cet objectif est atteint, nous construirons avec nos clients une relation de long terme basée sur la confiance mutuelle et la possibilité d’offrir un service de plus en plus personnalisé. Pour cela, la qualité de notre service et de notre suivi, le tout lié à une vraie réactivité et à notre transparence sont nos meilleurs atouts à votre disposition (quelques exemples de témoignages de nos clients et prestataires informatiques sont d’ailleurs disponibles sur notre site).

N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour nous faire part de vos besoins spécifiques en prestation. Après une définition précise du contexte, des attendus et des modalités d’interventions, nous prenons en charge votre demande et sommes en mesure de vous faire parvenir une shortlist des meilleurs Experts Informatiques disponibles et intéressés sous 48-72h. 

Contact

Voici nos coordonnées directes, appelez-nous et évoquons simplement votre projet:

  • Nicolas : n.buniowski@squaar.fr / 06.77.13.11.92
  • Roxane: r.lebreton@squaar.fr / 07.89.00.34.14 
  • Sachant que vous pouvez également nous contacter (et voir notre background) sur LinkedIn et/ou via notre site www.squaar.fr

Faites nous part de votre intérêt